چرا لامپهای مادون قرمز خود را قبل از ارسال، تحت آزمایش قرار میدهیم؟ اگر شما صاحب دام هستید، میدانید که خاموش شدن هیتر در ساعت ۲ بامداد، فقط یک مشکل کوچک نیست؛ بلکه یک فاجعه است. یک سرمای ناگهانی میتواند باعث مرگ تعداد زیادی از جوجهها شود. دقیقاً به همین دلیل است که ما روش متفاوتی برای آزمایش هیترهای لامپهای مادون قرمز استفاده میکنیم. ما آنها را فقط در جعبه بستهبندی نمیکنیم و ارسال نمیکنیم؛ بلکه هر لامپ مادون قرمز را قبل از خروج از کارخانه، تحت بار کامل قرار میدهیم. ما به این کار، «آزمایش بارگذاری» میگوییم. مشکل این است که عناصر گرمایشی معمولاً یا بلافاصله خراب میشوند، یا پس از سالها استفاده، دچار مشکل میشوند. این یک ویژگی عجیب فیزیک است؛ یک ناخالصی کوچک در تنگستن یا یک ترک ریز در شیشه کوارتز، میتواند تا لحظهای که کشاورز آن را به برق متصل کند، پنهان بماند؛ سپس، ناگهان خراب میشود. ما فکر میکنیم که این روش قابل قبول نیست. بنابراین، ما هر لامپ را تحت چرخههای استرسی قرار میدهیم؛ آنها را روشن کرده و اجازه میدهیم که کار کنند. اگر لامپی قرار است خراب شود، ما میخواهیم که این اتفاق در کارخانه ما رخ دهد، نه در اصطبل شما. وقتی صحبت از «نرخ موفقیت ۱۰۰٪» میکنیم، منظورمان آرامش ذهن شماست؛ یعنی شما نیازی ندارید وقت خود را صرف تعویض لامپهای خراب کنید، در حالی که سعی میکنید همه چیز را آماده کنید. دیگر نیازی نیست نگران نگهداری تعداد زیادی قطعات یدکی در انبار باشید. البته، باید صادق باشیم؛ این فرآیند رایگان نیست. انجام این آزمایشها نیاز به زمان و انرژی زیادی دارد؛ بنابراین لامپهای ما کمی گرانتر از لامپهای معمولی هستند. شما برای این تأیید، پولی پرداخت میکنید. اما فکر کنید؛ چند دلار اضافی برای یک لامپ آزمایششده، در مقایسه با هزینه از دست دادن هزاران جوجه به دلیل خراب شدن یک لامپ ارزان، چیزی نیست. تا زمانی که تنظیمات ولتاژ شما به درستی کار کنند، شما محصولی دریافت خواهید کرد که واقعاً کاری را که باید انجام دهد، انجام میدهد. قابلیت اطمینان، در این کسبوکار، یک لوکس نیست؛ بلکه همه چیز است.