কেন আমরা ইনফ্রারেড ল্যাম্পগুলোকে শিপ করার আগে পরীক্ষা করি? যারা পশু পালন করেন, তারা জানেন যে রাত ২টার সময় হিটারটি কাজ করা বন্ধ করে দিলে তা কেবল বিরক্তিকর নয়; এটা একটি বিপর্যয়। একবার ঠান্ডা পড়লেই পশুগুলোর জীবন ঝুঁকির মধ্যে পড়ে যায়। ঠিক এই কারণেই আমরা ইনকিউবেটরের হিটারগুলোকে অন্যভাবে পরীক্ষা করি। আমরা সেগুলোকে শুধুমাত্র বাক্সে ভরে শিপ করি না; বরং ফ্যাক্টরি থেকে রওনা হওয়ার আগে প্রতিটি ইনফ্রারেড টিউবকে পূর্ণ চাপে পরীক্ষা করি। আমরা একে “পাওয়ার্ড এজিং টেস্ট” বলি। হিটিং এলিমেন্টগুলো সাধারণত হয় তৎক্ষণাৎ নষ্ট হয়ে যায়, অথবা বছরের পর বছর ধরে কাজ করার পর নষ্ট হয়। এটা পদার্থবিজ্ঞানের একটি অদ্ভুত বৈশিষ্ট্য। টাঙ্গস্টেনে থাকা ক্ষুদ্র অশুদ্ধি বা কোয়ার্টজ গ্লাসের মধ্যে থাকা ক্ষুদ্র ফাটলগুলো কৃষক যখন সেগুলোকে ব্যবহার করেন, তখনই প্রকাশ পায়। তখনই সেগুলো নষ্ট হয়ে যায়। আমরা এটাকে গ্রহণযোগ্য মনে করি না। তাই আমরা প্রতিটি টিউবকে চাপ পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যাওয়ানো হয়। আমরা সেগুলোকে চালু করে দেখি। যদি কোনো ল্যাম্প নষ্ট হয়, তবে আমরা চাই সেটা আমাদের কারখানাতেই ঘটুক, আপনার খামারে নয়। “১০০% পাস রেট” বলতে আমরা আপনার মনের শান্তির কথা বলি। এর মানে হলো, আপনাকে অকেজো ল্যাম্পগুলো প্রতিস্থাপন করে সময় নষ্ট করতে হবে না। আপনাকে অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ সংরক্ষণ করার চিন্তাও করতে হবে না। সত্যি বলতে, এই প্রক্রিয়াটি বিনামূল্যে নয়। এই পরীক্ষাগুলো করতে সময় ও অনেক বিদ্যুৎ প্রয়োজন। এর ফলে আমাদের ল্যাম্পগুলো ওয়্যারহাউস থেকে পাঠানো সাধারণ ল্যাম্পগুলোর তুলনায় একটু ব্যয়বহুল হয়ে যায়। কিন্তু ভাবুন তো—রাতের মধ্যে কোনো সস্তা ল্যাম্প নষ্ট হয়ে গেলে হাজার হাজার পশু নষ্ট হয়ে যাওয়ার খরচের তুলনায় এই অতিরিক্ত খরচটা কিছুই নয়। যতক্ষণ আপনার ভোল্টেজ রেগুলেটরগুলো ঠিকমতো কাজ করছে, ততক্ষণ আপনি এমন একটি পণ্য পাবেন যা আসলেই যা করার কথা তাই করে। এই ব্যবসায় নির্ভরযোগ্যতা কোনো বিলাসিতা নয়—এটাই সবকিছু।